Datenschutzerklärung

HUNDE-FEE – Felicitas Quander
Stand: Juni 2025

Ich freue mich über dein Interesse an meiner Website. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortliche Stelle

Felicitas Quander – HUNDE-FEE
Röntgenstr. 12, 41464 Neuss / E-Mail: info@hunde-fee.de / Telefon: 0172-6439882

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufruf meiner Website werden automatisch folgende Daten erhoben und gespeichert (Server-Logfiles):

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit

Browsertyp und -version

Betriebssystem

Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Aufgerufene Seiten und Dateien

Diese Daten sind technisch notwendig, um dir die Website korrekt anzuzeigen und die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Hosting-Anbieter:
Meine Website wird bei Celeros Online GmbH, Deutschland, gehostet. Mit Celeros besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

b) Bei Kontaktaufnahme

Wenn du mich per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktierst, verarbeite ich deine personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten.

c) Bei Online-Terminbuchung über Calendly

Zur Terminvereinbarung nutze ich Calendly (Anbieter: Calendly LLC, USA). Bei der Buchung werden Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erfasst.

Calendly verarbeitet Daten im Auftrag und unterliegt einem DSGVO-konformen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Weitere Infos: https://calendly.com/de/pages/privacy

3. Zweck der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur:

Darstellung und technischen Bereitstellung der Website

Beantwortung deiner Anfragen

Organisation und Durchführung von Trainings- oder Beratungsterminen

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung dieser Zwecke (z. B. Hosting, Terminmanagement).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – bei erteilter Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – bei berechtigtem Interesse (z. B. IT-Sicherheit)

5. Cookies

Meine Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind.
Tracking-Cookies, Analyse-Tools oder Werbedienste werden nicht eingesetzt.
Daher ist kein Cookie-Banner erforderlich.

6. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

7. Deine Rechte

Du hast gemäß DSGVO das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte sende deine Anfrage an: info@hunde-fee.de

8. Sicherheit

Deine Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über SSL/HTTPS.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Erklärung zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung findest du unter:
www.hunde-fee.de/datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der HUNDE-FEE Hundetraining und Ernährungsberatung
Felicitas Quander, Neuss

Für Trainingsstunden, Kurse, Workshops und Seminare, Ernährungsberatungsgespräche und Ernährungspläne.

§ 1 Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Felicitas Quander (im Folgenden als „Hunde-Fee“ bezeichnet) und dem/der Auftraggeber:in (im Folgenden als „Kunden“ bezeichnet).

§ 2 Anmeldung zu einem Angebot; Vertragsschluss
Die verbindliche Anmeldung für ein Angebot erfolgt durch schriftliche oder telefonische Terminvereinbarung zwischen dem Kunden und der Hunde-Fee. Ein Vertrag über die Teilnahme an einem Kurs kommt erst durch die Bestätigung der Hunde-Fee zustande.
Bei dem zwischen der Hunde-Fee und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Die Hunde-Fee schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele.

§ 3 Leistungen der Hunde-Fee
Der Umfang der vom der Hunde-Fee zu erbringenden Leistung ergibt sich aus der Beschreibung des jeweiligen Angebots (Trainingsstunde, Kurs, Workshop, Seminar, Ernährungsberatungsgespräch, Ernährungsplan). Die Hunde-Fee behält sich vor, den jeweiligen Inhalt des Angebots zu ändern.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung bekanntgegebenen Preise für die Angebote. Preis- und Terminänderungen sowie Irrtümer sind vorbehalten. Fahrtkosten und Fahrtzeiten werden nach Aufwand abgerechnet. Zahlungen sind nach Erbringung der Dienste vor Ort in bar fällig oder im Voraus zu zahlen; in diesem Fall ist ein Überweisungsbeleg vorzulegen. Bei Onlinedienstleistungen (wie Onlinetraining oder Ernährungsberatung) sind die Zahlungen nach Erhalt der Rechnung per Überweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu leisten.
(2) Die Verpflichtung zur Zahlung der Teilnahmegebühr besteht unabhängig von der tatsächlichen Anwesenheit im Kurs, Training oder Workshop.

(3) Bei Inanspruchnahme einer 5er-Karte verfällt diese spätestens nach 3 Monaten, die 10er-Karte verfällt nach 6 Monaten nach dem Kauf, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen. Nicht in Anspruch genommene Trainings- oder Kursstunden werden nach Ablauf dieser Frist nicht erstattet.
(4) Alle Preise sind gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit.

§ 5 Rücktritt des Kunden / Widerruf

Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Trifft dies nicht zu, ist die Hunde-Fee berechtigt, die Gebühr für das Angebot in voller Höhe zu fordern. Verspätungen des Kunden zum Termin gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Bei Inanspruchnahme einer 5er-Karte verfällt diese spätestens nach 3 Monaten, eine 10er-Karte verfällt nach 6 Monaten nach dem Kauf, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen. Nicht in Anspruch genommene Trainings- oder Kursstunden werden nach Ablauf dieser Frist nicht erstattet. Mit Beginn der ersten Leistungseinheit ist ein Widerruf nicht mehr möglich. Bei individuell erstellten Ernährungsplänen oder Beratungsleistungen gilt: Mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden wird vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen. Dadurch erlischt das Widerrufsrecht.

§ 6 Mitwirkungspflicht und Haftung

Der Kunde verpflichtet sich, relevante Informationen zum Gesundheitszustand und Verhalten des Hundes vorab mitzuteilen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Hunde-Fee haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für durch teilnehmende Hunde verursachte Schäden haftet deren Halter:in

gemäß § 833 BGB.

§ 7 Haftungsausschluss & Wissensvermittlung

Die Inhalte der Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen vermittelt. Eine Haftung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Anwendbarkeit im Einzelfall wird ausgeschlossen.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir (Felicitas Quander, Röntgenstraße 12, 41464 Neuss, info@hunde-fee.de, Tel.: 0172-6439882) 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle erhaltenen Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Buchung eingesetzt hast.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Hundetraining, Kursen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das Widerrufsrecht erlischt zudem vorzeitig, wenn ich mit der Dienstleistung (z. B. Erstellung von Ernährungsplänen, Beratungen, Trainingsleistungen) mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne und du gleichzeitig bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht dadurch verlierst.